美容クリニックの集患に！Twitter広告の特徴と始め方
こんにちは。メディカルフォースマガジン編集部です。
美容クリニックを経営していく上で、集患は売上に直結するという点で非常に重要な課題です。
そんな集患ですが、近年ではSNS広告を活用して実施されるケースが増えてきています。
その中でも本記事では、Twitter広告について解説します。
本記事を読むことによって、
- Twitter広告の特徴と強み
- 美容クリニックにおいてTwitter広告に取り組むべき理由
- Twitter広告の具体的な始め方
について知ることができます。
目次
ここがすごい！Twitter広告の特徴
まず、Twitter広告の特徴と強みについて解説します。
①拡散力が高く、話題作りができる
Twitter広告の一番の特徴は、拡散力が高く話題作りができる点です。
Twitterでは、ユーザーが当たり前のようにツイートをリツイートを行います。
これは広告の投稿も同様で、ユーザーの拡散を促す内容であれば効果的に多くのユーザーにリーチすることができ、投じた広告費以上の成果を出すことができます。
広告として最初に行う投稿に課金がされますが、その後どれだけ拡散されようと最初の投稿以外に課金されません。
つまり、拡散されればされるほど、広告の費用対効果が上がっていくという仕組みです。
また、Twitter広告は話題作りにも適しています。
Twitterは他のSNS広告に比べてリアルタイム性が高いため、一度投稿が話題になると即座に拡散され、認知度が上がっていきます。
特に美容クリニックであれば、ユーザーの中で一度話題になれば、そこから一気に拡散され、認知度の上昇、フォロワーの獲得、来院者の獲得を狙うことも可能です。
②限定キャンペーンなどと相性が良い
Twitterはリアルタイム性が高いSNSになるため、キャンペーンをはじめとした期間限定の投稿などは注目されやすいです。
美容クリニックであれば、新規オープンや、期間限定の施術割引のキャンペーンを行う際に告知の方法として広告を有効に活用できます。
③興味関心の高いターゲットにアプローチできる
Twitter広告では、特定のアカウントをフォローしているユーザーやその類似ユーザーへの配信をすることができます。
例えば、美容クリニックや美容アカウントをフォローしているユーザーだけに向けて広告を配信することも可能です。
アカウントをフォローしているということは、興味関心が高く、顧客になる見込みが高いです。そのため、効果的に来院まで誘導することができます。
また、他にも「会話ターゲティング」という特定のトピックスのツイートを行っているユーザーに対してのターゲティングなども可能です。
美容クリニック向けがTwitter広告を始める方法
本章では、実際に美容クリニックがTwitter広告を出すまでの手順を説明します。
手順① 広告アカウントを作成する
まずはTwitterアカウントの中に、広告アカウントを開設します。
手順としては、Twitterにログインしてから、「Twitter広告（https://ads.twitter.com/)」に遷移します。
その後、表示される画面で「Twitter広告を設定する」を選択します。
ここで注意なのが、数週間以上何かしら投稿をした実績があるアカウントでないと次に進むことができません。
先にTwitterアカウントを作って、運用しておくと良いでしょう。
次に、住んでいる国とタイムゾーンを設定し、キャンペーンの目的を設定画面に移りますが、先に請求情報を登録しておきましょう。
支払方法としてクレジットカードを登録することができます。
手順② キャンペーンを作成する
次に、キャンペーンの目的を設定します。美容クリニックの場合は、主に来院数の増加のためのオンライン予約になるかと思いますので、「ウェブサイトへの誘導数またはコンバージョン」を選択しましょう。
その後、キャンペーン名や、予算、開始日時を設定します。（キャンペーン名などは任意のもので構いません。）
手順③ 広告グループを作成する
キャンペーン作成後、自動的に広告グループが作られます。
ここでは、期間、予算、入札タイプ、入札金額、ターゲティングを設定します。
入札タイプは最初は「自動入札」にしておくのが良いでしょう。もし自分で設定したい場合は、「上限入札単価」を選択し、入札金額は最初は1クリックあたり60〜80円にしておくのがおすすめです。
ターゲティングは前章で説明したように、美容クリニックの見込み顧客がフォローしていそうなアカウントをいくつか探し、そこに対して広告出稿をする方法が良いです。
手順④ クリエイティブを作成する
次は、実際に投稿する広告(ツイート)を作っていく段階ですが、既存のツイートを使う方法と、新たにツイートを作る方法の2つ方法があります。
どちらの場合も作成が完了すると、「下書きを保存する」か、「キャンペーンを開始する」のボタンが右上に出ますので、「キャンペーンを開始する」を押すと実際に広告が配信され、課金が行われます。
以上が、Twitter広告を始める手順になります。
さらに細かく見たい方は、画像付きで解説されている内容は下記の記事で見ることができますので、補足資料としてご覧ください。
参考：Twitter広告のやり方とは 効果的な始め方や運用、設定方法を解説
美容クリニックのTwitter広告は投稿内容に注意しましょう！
美容クリニックで広告を打つ場合、医療広告ガイドラインが関係してきます。
医療関係の広告は表現に関して他業界に比べて厳しく、現にLINEでは広告を配信することができません。※Twitter広告の掲載禁止対象に美容クリニックは含まれないため、広告自体を配信することは可能です。
特にTwitterのように拡散力が高い媒体で広告を配信する場合は、一度ミスをしてしまうと取り返しのつかない炎上に繋がってしまうこともあります。
そのため、広告を出稿する前には、必ず第三者のチェックを入れてから配信するようにしましょう。
4. 最低出稿金額はなし！まずは小さくても始めてみよう！
これまで、美容クリニックにおけるTwitter広告の活用方法について解説してきましたが、実際に運用してみてわかることも多いはずです。
Twitter広告には最低出稿金額という概念が存在しないため、理論上は1円から出せます。（ただし、効果を出す上では、最低10万円程度は用意しておくと良いでしょう。）
そのため、まずは小さく始めることをおすすめします。その上でトライアンドエラーを繰り返し、効果的な集患をできるようになりましょう。
今回は以上です。
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